TILAUS- JA TOIMITUSOHJEET

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Alle 18-vuotiaat saavat tilata ainoastaan huoltajansa suostumuksella. Toimitamme tilauksia vain manner-Suomeen (jos haluat tilata tuotteitamme Ahvenanmaalle ota yhteys asiakaspalveluumme info@ora.fi).

Toimituskulut:

Mikäli tilauksen loppusumma on alle 120€, tilaukseen lisätään toimituskulua 7,90€. Tilauksen loppusumman ylittäessä 120€ toimitetaan tilaus ilman posti- tai käsittelykuluja asiakasta lähimpään Matkahuollon toimipaikkaan tai noutopisteeseen (esim. K-market, R-kioski ym Matkahuollon valtuuttamat noutopisteet). Yli 250€ ostokset on valittavissa myös ilmaisella kotiinkuljetuksella. 

Tilauksen voi myös noutaa Porin Oran myymälästä valitsemalla noudon tilausprosessin toimitusvaihtoehdoista. Myymälän aukioloajat löytyvät täältä. Lähetämme tekstiviestin kun tilaus on noudettavissa! 

Tuotteiden toimitus:

Maksun tapahduttua tilaus siirtyy lähettämöön, josta tuote/tuotteet lähtee varastoltamme 1-2 arkipäivän kuluessa tilaajan antamaan osoitteeseen Suomessa (Huomioithan, että tämä toimitusaika ei koske tilauksesta ommeltavia vaunuja kuten Ora Onni -vaunuja. Ora Onni vaunujen toimitusaika on n. 2-4 viikkoa). Tämän lisäksi Matkahuollon kuljetus kestää n. 2-3 arkipäivää. Tuotteiden lähettämiseen käytämme pääasiassa Matkahuoltoa. Vaunutilaukset ja muut ostot, joiden loppusumma ylittää 250€, toimitetaan veloituksetta kotiin kuljetettuna. Muut tuotteet lähetämme Matkahuollon toimipaikkaan/noutopisteeseen. Pidätämme itsellämme oikeuden valita parhaimman toimitustavan. HUOM! Muistathan aina antaa puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä (koskee erityisesti kotiin kuljetettavia tilauksia, jotta kuljettaja saa vastaanottajaan yhteyden kun lähetystä ollaan tuomassa).