Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJASELOSTE

1. Yksityisyys ja tietosuoja

Oy Orasel Ltd (jäljempänä "yritys" tai "me") sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja varmistamaan, että heidän henkilötietojaan käsitellään asianmukaisesti ja turvallisesti. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja, sekä mitkä ovat asiakkaiden oikeudet tietojensa käsittelyyn liittyen.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia tietoja asiakkailtamme:

• Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero.
• Tilaukseen liittyvät tiedot: Tuotetiedot, tilaus- ja maksutiedot (maksutiedot tallennetaan ja käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan kautta).
• Käyttötiedot: Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, evästeet ja selaushistoria.

3. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely: Tilausten vastaanottaminen, käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu.
• Markkinointi ja viestintä: Markkinointiviestien lähettäminen, uutiskirjeet ja kampanjat, mikäli asiakas on antanut niihin suostumuksensa.
• Analytiikka ja parantaminen: Verkkosivuston ja palveluiden kehittäminen sekä käyttäjäkokemuksen parantaminen.

4. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Emme myy, vuokraa tai muuten luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme (esim. maksupalvelut, logistiikka). Varmistamme, että nämä palveluntarjoajat noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.
• Lakivaatimukset: Voimme luovuttaa henkilötietoja, jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

5. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Tietojen säilytysaika vaihtelee tietotyypin ja käsittelyn tarkoituksen mukaan.

6. Asiakkaan oikeudet

Asiakkailla on oikeus:

• Tarkastaa tietonsa: Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa ja pyytää kopio tiedoista.
• Oikaista tietoja: Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua.
• Poistaa tiedot: Oikeus pyytää tietojensa poistamista, mikäli tietojen käsittelylle ei ole laillista perustetta.
• Rajoittaa käsittelyä: Oikeus rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa.
• Siirtää tiedot: Oikeus saada henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Vastustaa käsittelyä: Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

Kaikki pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti ja ne käsitellään tapauskohtaisesti. Vastaamme pyyntöihin lain edellyttämässä ajassa.

7. Tietoturva

Käytämme ajanmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, muokkaamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Käytössämme on salausmenetelmät, palomuurit sekä turvalliset palvelimet.

8. Evästeet ja muut seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita verkkosivustomme toiminnan ja analytiikan parantamiseksi. Asiakkailla on mahdollisuus hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista.

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Suosittelemme asiakkaitamme tutustumaan tietosuojakäytäntöön säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla.

10. Yhteydenotot

Mikäli sinulla on kysymyksiä tai pyyntöjä liittyen tietosuojakäytäntöömme tai henkilötietojesi käsittelyyn, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@ora.fi

Yksityisyys ja tietosuoja:

Kaikki asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Oy Orasel Ltd ei tallenna kuluttajasta syntymäaikaa tai henkilötunnusta, pankkiyhteystietoja tai luottokorttitietoja. Emme luovuta asiakastietoja yrityksemme ulkopuolisille tahoille.